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认同在工作中学习的重要性，同时愿意积极投入各项学习活动中去
客户第一：
客户是我们的衣食父母，尊重客户，努力为客户创造价值：培养习惯与方法、沟通教育理念等
站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，达到客户和公司都满意
微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地为客户解决问题，即使不是自己的责任，也不推诿;客户接待中推行“首见负责制”
具有超前服务意识，防患于未然
敬业：
今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情
勇于担当，做问题的“终结者”：遇到事情，第一反应不是找理由、找借口、推责任;“做错事”比“不做事”要强一百倍
工作中责任心强，不做表面文章，不应付，发自内心帮助学生成长
尊重制度，不恶意违反公司制度
诚信：
在财务方面光明磊落，不做假账
对客户诚实守信，不浮夸、不欺骗
诚实地对待工作，说到做到，不夸夸其谈
