发布时间:2021-06-08 15:39:52来源:转载
如何写出高质量的商务英语邮件?越来越多的办公室人员离不开了商务邮件,每天要阅读大量的邮件,也要写很多邮件。对于大多数人来说,读比写要轻松很多。那么,如何轻松写出一封高质量的商务英语邮件呢?快来文章找方法吧!
邮件主题
写邮件一定要有主题。每个人每天都要接触大量的邮件,一封有主题的邮件,并且主题简单明确,才能吸引他的注意。主题要做标题党,抓住别人眼球。收信人第一眼看到的就是标题,所以写好邮件的标题,是至关重要的。主题词一定要写清楚,一定不要使用无意义啰嗦的词。比如这封邮件是通知会议时间,还是请求他人解决问题。有意义的邮件标题控制在6-8个词,让人有打开的欲望。
称呼
普通工作邮件,直接称呼名字,hi ...。公司内部邮件中,电邮沟通,一般不需要称谓。
和陌生人介绍 My name is...,不要用this is...。第一次跟对方联系,要正式一点。
言简意赅
整个邮件就是这几部分:
问候
出了啥事
问题分析
希望对方怎么做
结尾
整个邮件写作中,言简意赅是原则。邮件的要领是突出重点,短小精悍,同时礼貌得体。
商务邮件更像短信,告知对方你的进度。它有及时性,简洁性等特点。简单的句型和清晰的组织来使你的东西更易读。
邮件中,不要用长句或复杂句型,主体不要超过三段,一般来说不要超过半个屏幕。
行文重要的是逻辑性,不需要太多形式上的东西,表达清楚观点就行,注意事情的前因后果。写你为什么这么做,这样别人才能给你正确的解决方案,才能达到邮件沟通的目的。
用词禁忌
尽量不用want。在我们看来want是一个很普通的词汇,但在邮件中一定不要用,因为它有一种任性的口吻。少用问号,少用I/we/you。一定不要使用任何单词的简写,缩略词并不会让你的邮件高大上。一定不要用wanna gonna这些低俗的词汇。
当邮件中多次表达同一个意思时,要注意用词的替换。比如very--extremely;more and more--increasingly;before--prior to。
邮件中多使用被动语态,会显得更专业。
商务邮件不要用表情符号,也不要用感叹号。
多用please, can you,do you mind这些词,让人感到被尊重,而不是命令式的口吻。
回复邮件多用get back 比reply常用,I will get back to you tomorrow
开头
简洁明了,单刀直入。
美国人写邮件,哪怕是和熟悉的人,回邮件第一句话,都要先感谢对方thanks for getting back to me。开头中可以增加你和对方的交集,说说一起做过的事情。
如果是邮件回复得晚了,要先道歉sorry for the late reply;Sorry I haven’t got back to you sooner.
结尾
结尾两件事,感谢对方愿意读完你的邮件以及可能对你作出的帮助,二是再次提醒对方你需要他做的事情。如果结尾不知道说什么,那就是thank you very much就可以了。
如果目的不止一个,每件事都要单独分段,回车空行在邮件中很好用。
邮件结束要注意校对检查语法拼写短语等错误,不要太冗长,不必要的句子删掉。
想要写好商务邮件,本文的这些知识要记住,也可以多观察native speaker 的邮件,师夷长技。
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