2023-01-28 17:00:35来源:互联网
在生活中,很多人都不知道如何做好服装店管理是什么意思,其实他的意思是非常简单的,下面就是小编搜索到的如何做好服装店管理相关的一些知识,我们一起来学习下吧!
(资料图片仅供参考)
哈喽小伙伴们 ,今天给大家科普一个小知识。在日常生活中我们或多或少的都会接触到如何做好服装店管理方面的一些说法,有的小伙伴还不是很了解,今天就给大家详细的介绍一下关于如何做好服装店管理的相关内容。
1 如何做好服装店 管理开服装店做生意,无论店面大小都要懂得如何管理,就像一家企业公司那样,只有管理得井井有条的企业才是好企业,才能发展久远。以下是小编为您整理的如何做好服装店管理的相关内容。
货品的管理
主要从缺货、货品新鲜度、货品损耗度、库存方面管理。缺货是服装销售的一大敌人,所以店主一定要时刻了解货品数量,面对缺货产品及时补货,避免缺货给店铺带来业绩影响;在零售行业,产品总是会有新鲜度的,即使是衣服也不例外,要严格按照先进先出的销售原则,先进货品先销售,这样避免货品过时了,无人问津;货品损耗其实是管理中的一些漏洞,如进货不实、残货过多、标价错误、变价不实等原因造成的,所以店主一定要严格控制这些工作,减少损耗就是增加纯利润了。
库存服装是店主有形资产的一部分。盘库存服装对店主有很多帮助。认真盘点库存,可以保持财务清醒,随时提醒自己以后谨慎点。看到有些不该进的货造成了挤压,可以认真检讨。盘点库存不仅仅是为了及时了解流动资金,而且能够为店主以后的进货提供实际的参考。
财务的管理
在服装店里,财务管理主要体现在现金管理,特别是收银台的现金管理。一般熟练的收银员,其收银差异率可控制在万分之四以内,而新的收银员则是万分之十,不要小看这些数字,有时候差之毫厘谬以千里,收银问题一般为:收银员作弊等,这些都是管理的重点。还有一个重要的环节就是收货单据,这些单据是财务的重要凭证,不要小看它的作用,一旦丢失,就会造成损失。所以一定要认真仔细确认验收情况,避免损失,遇到问题,有依有据才好说好。
信息的管理
其实这里说的信息就是以上说的相关信息,如果你的服装店比较规模化,有相关系统,店主就可以通过系统的各种数据知道各种运营情况的资讯,还可以作为店铺运营管理计划、改善、策划等方面的参考信息。系统化的信息管理简单方便,一目了然,只要有数据变化了,就能一眼看出来,做好这方面的管理,店铺的经营管理问题就解决了一大半。
人的管理
对于服装店,所对应的人就是顾客、供货商和营业员,所以管理人就是这三类人。对于顾客:俗话说“顾客就是上帝”,更多时候是站在顾客的角度去思考问题,要清楚了解顾客的真实需求,可以做市场调查,为顾客提供满意需求,给予优质服务。
对于供货商:应以长期合作的态度对待,这样可以从他们那里得到更多的产品信息,某些产品的发展变化,甚至竞争对手的情况,维系好彼此间的关系,有时候会有意想不到的收获哦;对于营业员:店主一定要非常清楚员工的情况,如出勤人数、休假人数、迟到早退以及精神状态、服务态度、个人素质等状况,了解清楚才不会影响服装店的整体运营。
2服装店管理有哪些技巧
1、管理好顾客与店员的关系
服装店能够生意兴隆,离不开顾客对店内商品的眷顾,所以才有了“顾客是上帝”这种说法,对于顾客与店员关系的管理,就需要培养店员的个人素质与提高店员的专业技能,使其能够做到站在顾客的角度考虑顾客的真实需求。这就引申到了导购的培训与店员的管理问题。如果有条件,在店员新入职时要做一个系统的培训,包括处理紧急事件的应对方法等等,同时,在平日里,要时常关心问候店员,但不要过于亲近。做到让员工敬畏而不是畏惧。
2、管理好货品与季节的关系
一年四季的服装都不同,所以就有了“换季”这种说法。服装店做生意,总会有些服装热销,那么,作为服装店主,一定要时刻了解货品的数量,在缺货的时候,就要及时补货,才能吸引更多的顾客。在换季的时候,上一季的服装如果还未卖完,可以选择促销的方式减少其库存。促销可以有许多形式,根据服装的款式或者当季的流行时尚打出促销宣传也是不错的选择。
3、管理好财务与信息的关系
开服装店创业就是为了赚钱,财务与信息很重要。比如进货的单据,系统的信息等等,都直接影响到服装店的收入。这就要求服装店主要时刻审查店内的财务收入,账本必不可少,每日进行对账是经营一家服装店必须要做好的。服装店说小也不小,要保存与管理的凭证与信息都会对日常经营造成影响,一旦出错会有巨大的损失。
3新手如何经营服装店
服装导购的选择
其实,在服装店经营中,店家经常会感到很困扰的问题就是关于导购的选择。还有对导购的有效管理。
因为店家不可能一直守在店铺中,所以能够直接影响到店铺销售业绩的就是导购。因而,对于服装店经营来说,选择导购就显得太重要了。选择尽职优秀的导购员对于服装店经营将是一个很大的助力。
作为店家,最好是能够找到一些并且熟悉面料、服装裁剪以及加工等业务的销售人员。这样店铺的销售业绩才能有所保障。如果店铺的员工已经落实,但是销售技巧不够成熟,也可以加强员工的培训工作。所谓磨刀不误砍柴工,提高员工的整体素质,也是在提升整个店面的质量。
服装定价2-3倍较适中
如何经营服装店,有一个不得不解决的问题,那就是定价的问题。虽然这是一个比较敏感的问题,但是却关系到店铺的经济效益。其实,服装在定价上有一个原则,就是先高后低。首先,,服装店主不要一上来就抱着有赚就出的想法。即使是一些自己认准是“精品”的款式,就算过季了,也不要扔进特价货的篮子里。
适时的服装促销
服装店之间的竞争是很激烈的,这也是为什么那么多店家会采用促销手段的原因。但是很多服装店会通过虚假降价来刺激顾客消费,结果只会失去顾客的信任。所以要搞服装促销也行,但是要懂得将利润植根于顾客的满意度。
要实施公平定价的原则,适当开展促销,不会在需求突然增加的情况下哄抬价格。实际上,适时大减价是服装店的重要战术,服装店可以通过适时减价,甩卖陈货,处理过季商品,还可以调整商品结构。
4服装店如何管理好VIP顾客
其一,一年尽可能举办vip聚会:顾客与顾客之间是有沟通的,有信息交流的,我们更应有一种将顾客与顾客联系在一起,使之成为朋友的桥梁。可将vip聚会的主题与销售紧密联系,也可以完全分开,如举行“产品推荐”活动、“时尚资讯”、“亲子教育”、“美丽妆容”等沙龙活动。
其二,vip特定回馈活动:生日回馈—除生日卡或小礼物外,vip顾客生日当月来店铺消费,可享受七五折优惠;节假日回馈—如母亲节送康乃馨、国庆节送保健指导;指定产品消费回馈—如消费指定款号送礼品或折扣等。
其三,可咨询老顾客意见:收集她们最期望我们举行的vip活动,如在不影响品牌形象,意见可行并无明显的利益冲突下可实施。
以上是整理的如何做好服装店管理全部内容。
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